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  • Suporte

    O iG Suporte é o produto que auxilia você em dúvidas referentes a navegação na Internet e com seu computador.

    Temos conhecimento e habilidades para ajudá-lo a solucionar problemas com instalação e navegação. Basta ligar para nossos consultores, eles estão prontos para lhe dar suporte a qualquer hora do dia.

    de R$ 5,00 /mês por:

    R$ 2,50 /mês
    • suporte
    • suporte Resolva suas dúvidas de informática
    • supore

      • Como Funciona

        O objetivo do iG Suporte é fornecer de forma clara e eficiente a orientação que você precisa para resolver seus problemas de informática.

        Para ter iG Suporte basta escolher e assinar o plano que mais se encaixa com a sua necessidade: Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual, com descontos especiais*.

        Com o iG Suporte, é só ligar para 4002 0800 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 642 0888 (demais localidades) e sua dúvida ou problema será resolvido.

        * Descontos especiais somente para os planos Trimestral, Semestral e Anual.

      • Vantagens

        • suporte_telefone

          Atendimento telefônico de especialistas em informática;

        • suporte_hora

          Auxílio técnico a qualquer hora, Suporte telefônico 24h por dia;

        • suporte_preco

          Solução de baixo custo para quem não entende de computador;

        • suporte_orientacao

          Aprenda com as orientações técnicas passadas por telefone.

      • Suporte em:

        • Navegação
        • Acesso
        • Microsoft Outlook
        • Microsoft Outlook Express
        • Microsoft Internet Explorer
        • Microsoft Office
        • Instalação de software
        • Gerenciamento de Desktop
        • Arquivos e pastas
        • Hardware
        • Impressão
        • Conectividade de Rede
        • Resoluções Adicionais

      • Atendimento iG Suporte

      • Suporte a aplicação de desktop
        Explica como usar regras de resolução de problemas e ferramentas de suporte a usuários rodando aplicações em desktop Windows.

        Resolução de problemas de aplicação
        Explica o processo básico de instalação de aplicação e técnicas de resolução de problemas.

        Suporte ao Microsoft Internet Explorer
        Instrui o usuário nas configurações de segurança e privacidade, conectividade, customização entre outras configurações avançadas.

        Suporte ao Outlook Express e Microsoft Outlook
        Auxílio no gerenciamento de dados e configurações de recebimento e envio do Outlook Express e Microsoft Outlook.

        Suporte ao Microsoft Office
        Auxilia o usário a instalar, atualizar, gerenciar e recuperar arquivos MS Office.

        Suporte geral a usuário
        Ajuda o usuário a utilizar as ferramentas de resolução de problemas no sistema operacional Windows.

      • Resolução de problemas de instalação
        Explica como identificar e suportar problemas de instalação.

        Resolução de itens de gerenciamento de Desktop
        Suporte a problemas de logon, configuração de usuário, performance do sistema e gerenciamento de desktop. Identificação e resolução de problemas associados a arquivos e pastas, como criação, acesso, acesso compartilhado e restrito.

        Resolução de problemas de Hardware
        Auxílio na identificação e resolução de problemas de hardware, como gerenciamento, resolução de problemas de disco, vídeo, dispositivos de entrada e saída e configurações de gerenciamento de energia.

        Resolvendo itens de Impressão
        Visa identificar e resolver problemas de impressão, local e rede, drivers e jobs de impressão.

        Resolução de problemas de conectividade de rede
        Ajuda identificar e resolver problemas de conectividade de rede, aplicando o modelo OSI, resolução de problemas de acesso remoto e gerenciamento de endereçamento do computador e resolução de nome.

  • * Oferta Especial: Ganhe 50% de desconto nos 2 primeiros meses, na compra online do Plano Mensal. Do 3º mês em diante, o valor será de R$5,00/mês.